【新客體驗完結帳卻說身上沒錢,碰到耍賴不付錢的顧客,美容店家該怎麼做?】

《案例》 顧客初次到美容店家體驗課程,一進門美容師諮詢時都有明確告知,該次體驗的課程內容與消費金額,不料做完課程在結帳時‧‧‧

【未持有美容師執照,就要接受客人提出的不合理要求?】

《案例》 小美開了一間美容工作室,但本身並沒有「美容師丙級或乙級技術士執照」。有一次她幫客人做完臉後,客人聲稱她的臉被做鬆垮‧‧‧

【新聞評析】眼線燒傷雙眼 美容師告美容師

《案例》做SPA按摩的朱姓美容師,前往林女的工作室紋眼線,沒想到林女未妥適隔離與保護眼球,加上使用藥劑不慎,造成朱女雙眼受傷,無法上班,憤而求償46萬元,新竹地院審理後判賠‧‧‧

【化粧品或美容業之美白廣告】美容業在廣告中可不可以使用美白的用詞?

《案例》愛美是女人的天性,自古以來,美白都是女性追求的目標。愛美的女生,更是持續不斷的展開美白大作戰。化粧品業者或美容業者更是以‧‧‧

【擠青春痘】美容師可不可以幫客人擠痘痘、清粉刺?

《案例》其實不管是青春痘、面皰、或是粉刺,都跟毛囊有關,差別只是:如果毛囊阻塞且過度分泌皮脂就形成粉刺,如果發炎就變成毛囊炎。對皮膚科醫師來說,對付這些症狀‧‧‧

【新聞評析】紋眉後不上色,要求退費,有理嗎?

《新聞案例》有位消費者接受霧眉後,右邊眉毛不上色,進行一次補色後,仍有掉色問題,左右眉毛色澤濃淡不一,讓她不敢素顏出門。店家認為,個人膚質狀況不同,眉毛吃色程度也不同‧‧‧

【美容師之過失傷害責任】美容過程中如化粧品使用不當或其成分有問題,造成客人的傷害,應負什麼責任?

愛美是人的天性,美容產業也因此蓬勃發展,而美容服務的糾紛,不僅能會有契約上的糾紛,也可能會產生‧‧‧