【網路上購物遇到詐騙怎麼辦?】

網路上購物遇到詐騙怎麼辦? 

 

《案例》 

小美在FB臉書社團看到有美容廠商在販賣美容相關產品,價格也比外面一般市價還要便宜,於是就私訊賣家表示要購買一系列的產品,一開始賣家都很熱心的回覆小美的各種問題,沒想到在小美付款後,詢問賣家何時出貨時不是不正面回應,不然就是拖了很多天才回應幾句,到後來甚至完全連絡不到人小美想要退費卻找不到人 

請問,小美可以向賣家提告刑法上的詐欺罪嗎? 

小美應該要如何自救呢? 

 

《案例分析》 

小美可以向賣家提告刑法上的詐欺罪嗎? 

刑法上的詐欺罪定義(1)行為人施用詐術,(2)此一詐術導致被害人限於錯誤(3)因為此一錯誤導致被害人為處分財產的行為(4)而處分財產的行為又導致被害人遭受財產上的損害。 

以案例來看這位賣家到底有沒有構成刑法上的詐欺罪呢?首先要從他從一開始有沒有傳遞了一個不實的資訊(也就是有沒有施用詐術)如果單純是賣家沒有按照契約來履行全部義務,不論是沒能力履行又或是惡意不履行都會被認定為是民事的債務不履行,而非刑法上的詐欺罪。簡單來說刑法上的詐欺是設局騙人,而民事上的債務不履行則只是悔約,一樣都是找不到賣家,但兩個情形是不相同、責任也差很多的 

 

小美應該要如何自救呢? 

但要怎麼證明對方是存心證明欺騙其實很難舉證,畢竟這是內心事實,因此越多被害人越好證明,越多被害人指控賣家一樣有惡意出貨的行為,又或是賣家都不曾出過或任何人,藉此證明賣家從一開始就不打算履約。 

遇到這樣的事情建議大家可以先蒐集好證據,諸如訂購成功時的截圖畫面臉書購買網頁連結購買後與賣家連的對話記錄、貨品、貨運單、物流公司、寄件人資料等等,備齊資料後到派出所或是使用內政部警政署165詐騙線上報案 

 

要怎麼預防不要再被詐騙呢? 

在網路平台上販賣商品的門檻很低,因此也出現了越來越多的購物網站,很多都會主打說超便宜、工廠直送等等的話術來吸引消費者上門,也有很多會以「貨到付款」的方式來降低大家的戒心,賣家也真的會出貨,當你拿到商品後也會毫不猶豫的付錢,但回家拆封時才會發現內容物或許和當初訂購的都不相同,就算想要到原網站申請退貨,對方也幾乎完全不會理你。 

而到底要怎麼判斷這樣的網站到底是不是詐騙的,其實最簡單的方式就是「售價」了,如果原價一萬多的美容儀器限時特價一千元,明顯過度便宜的商品就立刻要有警覺心了,通常不是盜版就是詐騙 

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